春耕期间，钟山县驻花山乡三叉村新农村建设指导员接到群众诉求解决因农灌水渠受毁，严重影响农业生产的问题后，积极协调上级有关部门，争取到维修水利所急需的6吨水泥，并组织带领群众投工投劳，共维修水渠600米，加固拦河坝300米，清理水渠淤泥500米，有效解决了农田用水问题。自开展“民情直通车”活动以来，这样的一个镜头在该县屡见不鲜，“民情直通车”成为沟通党群的连心桥，成为构建农村和谐稳定的“金纽带”。
    2007年初夏，钟山县针对当前农村群众利益诉求渠道不够多，遇到困难和问题得不到及时解决的实际，开展了以收民情、听民意、帮民困、解民忧为内容的“民情直通车”活动，及时解决群众在生产生活中遇到的实际困难和利益诉求，努力把问题解决在萌芽状态，促进农村社会的和谐、稳定与发展。为畅通广大群众反映情况的渠道，该县搭建了挂设民情信箱、发放民情联系卡和召开民情沟通会这三个信息收集平台，多渠道收集社会热点难点问题和群众的意见建议。目前，全县共挂设民情信箱820多个，发放民情联系卡12600多张，部门召开民情沟通会110多次，收集到各类民情信息3540多条，意见建议720多条。
    该县把开展“民情直通车”活动的重点放在办理群众的意见和建议，解决群众反映的问题上，健全了县、乡、村横向联系、上下联动的民情信息阅办机构，坚持“群众利益无小事”的工作理念，实行村级初办、镇级主办、部门联办的工作机制，自下而上、上下结合，分级处理好群众反映的每一个问题，提出的每一条建议，村级办不了的由乡镇办，乡镇办不了的由县直有关部门联办解决。对一些困难和问题，在每月的第一个星期三召开民情沟通会，组织有关部门领导采用现场联系办公的方式，与群众面对面听取村民的意见和利益诉求，帮助群众解决实际问题。该县建立健全了联席会议、限时办结、办结反馈、回访督办、工作监督、目标责任等六项制度，把各乡镇、各单位开展“民情直通车”活动情况纳入年终基层党建工作考核范围，与评优、干部奖惩相挂钩，确保“民情直通车”活动扎实有效开展，收到实实在在的效果。
    石龙镇是该县开展“民情直通车”活动试点镇。该镇充分发挥新农村建设指导员联系群众的纽带作用，在全镇广泛开展“民情沟通日”活动、发放民情联系卡、悬挂民情信箱，开辟一条畅通无阻的社情民意反映和服务群众的渠道，广大干部和群众积极参与到“民情直通车”活动中。通过民情上传，该镇党委了解到大虞村委金盘自然村村民虞宏图等人，承包了两百多亩山地种植速生桉，由于缺乏种植经验和苗木渠道，迟迟无法落实。该镇领导及时与县林业部门联系，为他们解决桉树苗2万多株，并提供技术指导。事后，虞宏图感慨地说，没想到民情直通车作用这么大，为我解决了大难题。
    实践证明，该县通过开展“民情直通车”活动，畅通了民情诉求渠道，解决了民困民忧，促进了干部转变作风，密切了党群干群关系，架起了党群“连心桥”，搭建了农村和谐稳定“金纽带”。“民情直通车”活动开展以来，该县乡镇和部门召开民情沟通会110多次，为民办实事，做好事3460多件，解答群众政策咨询590余件，解决率达92%以上，做到了民情信息“件件有着落，事事有回音”，使“民情直通车”活动成为了“群众满意工程”。